Informations générales
Conditions Générales de Location – Maroc
Le locataire doit être âgé d’au moins 21 ans (25 ans pour certains véhicules).
Il doit être titulaire d’un permis de conduire valide depuis au moins 12 mois.
Un permis de conduire international est requis si le permis n’est pas rédigé en caractères latins.
Carte d’identité nationale ou passeport en cours de validité.
Permis de conduire.
Carte bancaire pour la franchise (dépôt de garantie).
La durée minimale de location est de 24 heures.
Tout dépassement au-delà de 1 heure peut entraîner la facturation d’une journée supplémentaire.
Une franchise de 5000 MAD est applicable en cas de sinistre, vol ou dommage non couvert par l’assurance.
Un dépôt de garantie équivalent à cette franchise (5000 MAD) est exigé au moment de la remise du véhicule.
Ce montant est bloqué sur la carte bancaire du locataire ou encaissé si paiement par autre moyen, puis restitué sous 7 jours ouvrés après retour du véhicule sans dommage.
L’assurance inclut la responsabilité civile, les dommages corporels au tiers, et les frais juridiques.
Les dommages au véhicule loué (collision, vol, vandalisme...) sont couverts sous réserve du respect des conditions contractuelles.
Les bris de glace, crevaisons, perte de clés, carburant, et objets personnels ne sont pas couverts.
Le véhicule ne peut être utilisé que sur le territoire marocain, sauf autorisation écrite de l’agence.
L’utilisation est strictement personnelle et non commerciale.
Il est interdit de :
▪ conduire en état d’ivresse ou sous l’influence de drogues
▪ participer à des courses ou compétitions
▪ transporter des matières dangereuses
Le véhicule est remis propre, en bon état de fonctionnement et avec un niveau de carburant spécifique.
Il doit être restitué dans le même état.
Des frais de nettoyage peuvent s’appliquer en cas de retour très sale ou avec odeurs (tabac, animaux...).
Le carburant est à la charge du locataire.
Le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu’à la remise.
En cas d’accident, prévenir immédiatement l’agence et les autorités compétentes.
Un constat doit être rempli, même en cas de dégâts mineurs.
En cas de panne, un service d’assistance est disponible 24/7.
Annulation gratuite jusqu’à 48 heures avant la date de prise en charge.
Passé ce délai, des frais d’annulation peuvent être appliqués.
Le locataire doit respecter l’horaire et le lieu de retour convenus.
Tout retard non signalé peut entraîner des frais supplémentaires.
